Over mij

Procesdenker. Met oog voor detail.

Ik ben Hans van der Klok. Orde en structuur zitten in me sinds ik klein was. Al jaren zocht ik één systeem voor een website met alles erachter. Ik vond het niet, dus bouw ik het nu zelf.

Hans van der Klok, zittend met een laptop op schoot, lachend

Waarom ik dit bouw

Lijsten vol ideeën, en jaren wachten op een pakket.

Als kind maakte ik al overzichten. In groep 8 zette ik mijn klas in Excel, en thuis typte ik het telefoonboek over in de Palm Pilot.

Later richtte ik voor ondernemers hun systemen in: klantbeheer, mails, boekhouding en planners. Zo leerde ik zien waar mensen afhaken en waar tijd weglekt.

Bij elk pakket stuurde ik lijsten met verbeteringen naar de helpdesk. Met de meeste gebeurde niets. Een paar kwamen er wel, maar pas jaren later.

Op een dag was ik dat wachten zat. Nu bouw ik het zelf, en eindelijk zo snel als het kan.

“Had ik maar een ontwikkelaar die precies maakt wat ik nodig heb.”
Die zin hoor ik vaak. Daar bouw ik voor.

Een voorbeeld

Ik kijk eerst hoe je werkt. Dan pas naar schermen.

Een planner vraagt normaal een begintijd en een eindtijd. Maar een coach denkt: donderdag bel ik je. Dus bouwde ik momenten zonder eindtijd.

Zoals het meestal gaat

Zoals ik het bouwde

Twee velden minder voor haar klant. Zo kijk ik naar elk scherm.

Hoe ik werk

Weinig klanten tegelijk. Veel aandacht per klant.

Ik bouw en beheer het zelf

Van eerste idee tot beheer praat je met mij. Geen wisselend team.

Je hoort het als iets niet past

Ben je blij met je huidige pakket, dan zeg ik dat.

Stop ik, dan weet je het drie maanden vooraf

Met alle toegang en een beschrijving waarmee een ander verder kan.

Je kunt altijd weg

Alles staat al op jouw naam, en je houdt een blijvend gebruiksrecht.

Wat ik niet ben

Liever nu duidelijk dan halverwege teleurgesteld.

Geen bureau

Je krijgt mij. Dat betekent ook dat ik maar een paar klanten tegelijk aankan.

Geen webshopbouwer

Verkoop je honderden producten met voorraad, dan ben je bij een bestaand pakket beter af.

Geen klus-en-weg

Ik bouw en ik blijf. Zoek je iemand die oplevert en daarna verdwijnt, dan pas ik minder goed bij je.

Hans van der Klok, lachend, met zijn laptop

Eén gesprek, en je weet of het past.