Veelgestelde vragen

Wat je wilt weten. Voordat je begint.

42 vragen die ondernemers vooraf stellen. Ook die waar het antwoord ongemakkelijk is.

Financieel

Kan ik niet zelf een site maken met AI?

Een site wel, en die kan er mooi uitzien. Maar dan heb je een site. Je agenda, klanten, voorstellen en facturen staan nog los, en jij houdt alles bij. Ik bouw ook met hulp van AI. Daardoor is het niet goedkoper geworden. De lat ligt hoger, en jij krijgt veel meer functies in minder tijd.

Kan een bekende het niet voor me doen?

Voor een site misschien wel. Maar wie houdt het bij als hij geen tijd meer heeft? Bij mij staat alles op jouw naam, en blijft het veilig en bij de tijd. Dat is een afspraak voor jaren, niet voor één klus.

Wat als het duurder wordt dan begroot?

De prijs in je voorstel staat vast. Kost de bouw mij meer werk, dan is dat mijn rekening. Wil jij iets erbij, dan hoor je eerst wat dat kost.

Wat als ik halverwege stop?

Het eerste deel betaal je bij de start. Stop je onderweg, dan krijg je mee wat er staat. Hoe we de rest afrekenen, leggen we vooraf vast.

Waarom reken je niet in uren?

Omdat je wilt weten wat je krijgt, niet hoe lang ik erover doe. Werk ik sneller, dan krijg jij meer.

Kan ik in termijnen betalen?

Je betaalt in drie delen: 40% bij de start, 40% als je testversie klaarstaat en 20% bij de livegang. Meer spreiding? Vraag het in de kennismaking.

Is dit niet gewoon een dure WordPress?

WordPress is een website. Dit is je hele bedrijf: agenda, klanten, voorstellen en facturen, met je website erbij. Met WordPress heb je daarvoor plug-ins en losse abonnementen nodig. Hoe veilig die plug-ins zijn, lees je bij Techniek.

Wat kost de hosting?

Ongeveer € 4 tot € 17 per maand zonder btw, met je e-mail erbij. Het staat op jouw naam en je betaalt het rechtstreeks aan de hoster.

Krijg ik geld terug als ik opzeg?

Je betaalde jaar loopt gewoon af. Zolang werkt alles en help ik je, zoals afgesproken. Geld voor de rest van het jaar krijg je niet terug. Daarom krijg je een maand voor elk nieuw jaar een herinnering.

Mag het abonnement duurder worden?

Hoogstens één keer per jaar, met de inflatie. Je hoort het twee maanden vooraf.

Zijn de bedragen met of zonder btw?

Zonder btw. Ben je btw-plichtig, dan trek je die weer af. Gebruik je de kleineondernemersregeling of ben je vrijgesteld, dan betaal je de btw erbij.

Wat kost het als er verder niets verandert?

Je abonnement, per jaar vooruit, plus je eigen hosting en domein. Het bedrag hoor je na de scan. Beheer, back-ups en updates zitten erin, zonder kosten per gebruiker.

Wat kost een wens?

Elke wens krijgt vooraf een vaste prijs. Je weet wat het kost voordat ik begin.

Afhankelijkheid

Wat als jij ermee stopt?

Dan meld ik dat drie maanden vooraf. Alles staat al op jouw naam, dus het blijft gewoon draaien.

Wat als jij ziek wordt?

Je site, planner en voorstellen draaien door. Maar ik ben één persoon: bij langere uitval ligt nieuw werk stil.

Kan een ander verder met mijn systeem?

Ja. Je krijgt alle toegang, een beschrijving en duizenden tests. Reken wel op inlezen.

Van wie is de code?

Je gegevens en je maatwerk zijn van jou. Op de basis houd ik het auteursrecht, en jij krijgt een blijvend gebruiksrecht.

Wat als er toch een datalek is?

Merk ik dat er iets mis is gegaan met je gegevens, dan laat ik het je zo snel mogelijk weten. Een datalek meld je binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ik lever wat je daarvoor nodig hebt.

Kan ik weg met mijn gegevens?

Ja. Per persoon download je alles in een leesbaar bestand, en je contacten in één keer. Je hosting staat al op jouw naam.

Techniek en overstappen

Is dit een CMS?

Ja. In je paneel pas je je site aan en maak je nieuwe pagina’s, met je eigen bouwblokken. Het doet ook je agenda, klanten en voorstellen.

Hoe veilig is WordPress eigenlijk?

In 2025 zijn er 11.334 nieuwe lekken in WordPress gevonden, 42% meer dan het jaar ervoor. 91% zat in plug-ins, en bij bijna de helft was er nog geen oplossing toen het bekend werd (Patchstack, 2026). Je systeem heeft geen plug-ins: wat erin zit, bouw en test ik zelf.

Bouw je met AI?

Ja, met tools zoals Claude. Ik test alles met een verzonnen bedrijf. Wat in je paneel staat, gaat nooit naar zo’n tool. Wat al openbaar op je site staat, kan ik wel gebruiken.

Wat gebeurt er met mijn huidige website?

Die blijft online tot de nieuwe klaarstaat. Pas als jij akkoord geeft, gaat de nieuwe aan.

Hoe komen mijn contacten over?

In de systeemscan kijk ik wat er uit jouw pakket meekomt. Wat niet meekomt, hoor je dan al.

Gaat mijn vindbaarheid achteruit?

Je oude adressen sturen door en je teksten gaan mee. Een hogere plek in Google beloof ik niet.

Wat als ik iets niet snap?

Bij de livegang lopen we alles in een uur door. Daarna mail je me, en je hoort binnen twee werkdagen van me.

Werkt het op mijn telefoon?

Ja. Je paneel opent in de browser van je telefoon. Je installeert niets.

Moet mijn klant iets installeren?

Nee. Je klant krijgt een uitnodiging per mail en logt in met een passkey, op zijn eigen telefoon of computer.

Wat als ik mijn telefoon kwijt ben?

Dan kom je met je herstelsleutel weer in je paneel en je Kluis.

Ik heb Calendly en Moneybird al. Waarom overstappen?

Werkt het goed, dan hoeft het niet. Het verschil: je klant, je afspraak, je voorstel en je factuur zijn hier één dossier. Je typt niets over, en je betaalt geen bedrag per gebruiker. Moneybird blijft gewoon je boekhouding.

Klopt het met de AVG?

Je hosting staat op jouw naam in Nederland. Er zijn geen trackers, en we tekenen een verwerkersovereenkomst. Gevoelige notities staan versleuteld, en in de Kluis kan ook ik ze niet lezen.

Samenwerken

Hoe snel reageer je?

Binnen twee werkdagen. Dat is de tijd tot je antwoord, niet tot alles klaar is.

Hoeveel tijd kost het mij?

Reken op zes tot tien uur in totaal. Twee gesprekken voor de scan, twee keer meekijken, je teksten aanleveren en een uur uitleg bij de livegang.

Wanneer is er plek?

Ik werk aan twee projecten tegelijk. In de kennismaking hoor je de eerste datum waarop we kunnen beginnen.

Hoe lang duurt het?

Dat hangt af van wat er in je bedrijf zit. Na de scan krijg je een planning. Een vaste opleverdatum beloof ik niet: liever goed dan haastig.

Past dit bij mijn soort bedrijf?

Het is gebouwd voor wie werkt in gesprekken en trajecten: coaches, trainers en adviseurs. Verkoop je vooral producten, dan past een webshop beter.

Kan ik het eerst zien?

Ja. Op Probeer het paneel klik je zelf door de schermen, met een verzonnen bedrijf. In de kennismaking laat ik het je ook zien.

Welke boekhouding koppelt?

Nu Moneybird. Werk je met een ander pakket, dan kan dat als wens, met een vaste prijs vooraf.

Wie regelt mijn e-mail op mijn eigen domein?

Ik zet het voor je op, bij je hosting of bij een dienst als iCloud+ of Microsoft 365. De kosten betaal je rechtstreeks.

Wat als ik ontevreden ben?

Je ziet elke week wat er staat. Tot drie maanden na de livegang los ik elke fout kosteloos op. Geld terug is er niet.

Kan ik eerst iets kleins doen?

Ja, begin met de systeemscan van € 950. Je krijgt een advies dat van jou is, en een vaste prijs. Ook als je daarna niet bouwt, kun je met het advies verder.

Doe je ook alleen een website?

Nee. Site en paneel zijn bij mij één geheel. Zoek je alleen een mooie site, dan ben je bij een webbureau goedkoper uit.

Hans van der Klok, lachend, met zijn laptop

Eén gesprek, en je weet of het past.